選択肢で「その他」を追加したい場合には、選択肢に「その他」を追加する場合と、「その他(フリーテキスト)」を追加する場合の2種類の方法があります。
このページでは設定方法や違いをご案内します。
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「その他」と「その他(フリーテキスト)」の違い
「その他」 の場合には、回答者が「その他」を選択した詳細な内容の取得はできませんが、レポート画面での絞り込みや、ジャーニーマップでの条件の絞り込みができます。
一方 「その他(フリーテキスト)」 の場合には、回答者が「その他」を選択した詳細な内容を取得できます が、レポート画面での絞り込みや、ジャーニーマップでの条件の絞り込みはできません。
選択肢に「その他」を追加したい場合
設定方法
選択肢として、「その他」を追加します。
「その他」を入れた場合には、必ず選択肢の最後に表示がされます。
[レポート]画面での見え方
選択肢「その他」として登録されます。
質問フィルタで「その他」を絞り込むことが可能です。
「属性別」でも「その他」の選択肢として抽出されます。
回答データをCSVでダウンロードした際には、「その他」の形で出ます。
「ジャーニーマップ」でも、条件で「その他」を選択することができます。
選択肢に「その他(フリーテキスト)」を追加したい場合
設定方法
[その他の表示]を「オン」にします。
「その他(フリーテキスト)」をオンにした場合には、必ず選択肢の最後に表示がされます。
※回答者が入力できる文字数は最大「1,000文字」です。文字数の制限を変更することはできません。
任意の質問であっても、「その他(フリーテキスト)」にチェックを入れ、回答を空欄で「次へ」を押すと、エラー文言(その他を具体的に入力してください)がでます。
[レポート]画面での見え方
選択肢「その他」として登録されます。
質問フィルタで「その他」を絞り込むことはできません。
「属性別」では「その他」の選択肢として抽出されます。
回答データをCSVでダウンロードした際には、「その他:~~」の形で出ます。
「ジャーニーマップ」の条件で「その他」を選択することはできません。