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解決しない場合は問い合わせフォームよりお問い合わせください。
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<目次> ● 共通記入項目 |
お問い合わせの際、問い合わせ内容に応じて項目をご記入いただきます。
また、フォーム内上部の「個人情報の取り扱い」リンクより個人情報の取り扱いについてのページをご確認の上、
個人情報の取り扱いへのご同意をお願いいたします。
共通記入項目
お問い合わせの内容に関わらずご記入いただく項目です。
- メールアドレス(必須)
- 貴社名(必須)
- 氏名(必須)
- アカウント名(必須)
- お問い合わせの種類(必須)
- 件名(必須)
- 内容の詳細(必須)
- 個人情報の取り扱いへの同意(必須)
- 添付ファイル(添付したい画像などがある場合)
不具合・操作・機能についてのお問い合わせの場合
上記共通項目に加えて、以下も併せてご記入ください。
- 発生日時
- ご利用のOS
- OSのバージョン
- ご利用のブラウザ
オプションについてのお問い合わせの場合
共通項目をご記入の上、[お問い合わせの種類] で「オプション機能」を選択してください。
加えて、下記をご参考に [内容の詳細] 欄に①オプションの種類、②お問い合わせ内容をご記入ください。
①オプションの種類
- ジャーニーマップ
- アンケートグループ
- データ連結
- サブドメイン
- IPアドレス設定
- WebAPI
- KARTE連携
②お問い合わせ内容
- 申し込み方法について
- 料金について
- 利用開始時期について
- その他(具体的にご記載ください)