アクセスできない

再回答を禁止する、またはUIDの重複NGが設定されている場合、この表示がされます。
詳細については、以下のページを参照してください。

識別ID(UID)が必須に設定されているにも関わらず、URLの末尾に識別IDが付いていない場合、この表示がされます。
識別IDの詳細については、以下のページを参照してください。

アンケートの実施期間を未来日付にした場合、この表示がされます。
実施期間の詳細については、以下のページを参照してください。

⇒ アンケート設定

アンケートの実施期間を超過した場合、この表示がされます。
実施期間の詳細については、以下のページを参照してください。

下記の場合にはこの表示がされます。

• URLが間違っているかURLが存在しない場合
• 当社との契約が切れた場合（アカウントが無効になっている状態）
• IPアドレス制限機能をかけた状態で許可外のIPアドレスからアクセスし、かつアンケートのステータスが「下書き」の場合
  

URL /QRコードの出し方については、以下のページを参照してください。

EmotionTechシステムのサーバーが混み合っている場合、この表示がされます。
しばらく経っても解決しない場合は、以下よりお問い合わせください。

セキュリティ等で外部サイトにアクセスできないように制御されている場合は、上記以外の画面が表示される可能性があります。
詳細については、以下のページを参照してください。

回答が入らない

• アンケートが【下書き】の場合

アンケートが【下書き】で設定されていると、回答データは入りません。
回答画面の最下部に「このアンケートは下書きです。回答は登録されませんのでご注意ください。」と表示されている場合、アンケートが下書きで設定されています。

変更方法については、以下のページの公開設定を参照してください。

• プライベートブラウズモードの場合

回答ブラウザがプライベートブラウズモードになっている場合、正常に回答が入らない場合があります。
詳細については、以下のページを参照してください。

上記で解決されない場合には、下記リンクよりお問い合わせください。

⇒ お問い合わせフォームはこちら