【解決済み】2019/09/08

日時：2019/09/08(日) 13:00頃 〜 2019/09/09(月) 12:10
内容：一部のお客様でジャーニーマップを作成できない事象が発生しておりました
影響：既存のデータに影響はありません
原因：データ解析サーバーにおいてエラーが発生したため
対応：サーバーの再起動を行い、解析可能な状況へ復旧しました

現在は復旧済みです。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。