日時:2020/04/20(月) 19:00頃 〜 2020/04/20(月) 22:30頃
内容:上記の期間中、管理画面にログインできない、及び一部の回答保存後のレポート集計処理の遅延が発生しておりました
影響:回答画面をメンテナンス状態にする前(19:00頃〜20:20頃)に回答された一部データにおいて、正常なレポート表示に時間がかかっていましたが、現在は解消しております
原因:AWS (アマゾン ウェブ サービス) サーバーにて大規模な通信障害が発生していたため
対応:19:00頃 〜AWSの障害報告を受け、20:20頃 〜 22:30頃まで回答画面を一時的に閉鎖し、メンテナンス状態にしました
現在は復旧済みです。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。