日時：2019/06/04(火) 11:20 〜 2019/06/04(火) 19:00
内容：上記の期間中、ジャーニーマップ作成、並びにCSVダウンロードに時間がかかる事象が発生しておりました
影響：既存のデータに影響はありません
対応：サーバーの再起動を行い、ジャーニーマップ作成、並びにCSVダウンロード可能な状況へ復旧しました
原因：サーバーの負荷が集中したため
対策：システム構成・基盤の見直しを進めてまいります
現在は復旧済みです。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。