下記内容が該当するかをご確認ください。
- スマートフォン/フィーチャーフォン(ガラケー)である
→非対応ですので、PCでお試しください
- PCが外部のウェブサイトにログインできない
→弊社管理画面(※1)にアクセスできる環境をご用意ください
- OSが最新のものではない
→Windows/Mac/Android/iOSは問いませんが、最新のものをおすすめします
- PCブラウザが最新のものではない
→ブラウザの最新版かつ提供元のサポートが切れていないものをご利用ください(※2)
- ユーザー発行後、メール認証/パスワード登録をしていない
→メール認証とパスワード登録後、ログインをお試しください
- 社内ネットワークなどで利用可能なドメインが制限されている、
または特定のドメインのみのアクセスしか許可していない端末を利用しているが、
ホワイトリスト登録をしていない
→特定のドメインのホワイトリスト登録を行ってください
ホワイトリスト登録については、以下のページを参照してください。
⇒ ドメインのホワイトリスト登録
(※1)弊社管理画面アドレス:https://dashboard.emotion-tech.net/
(※2)対応しているブラウザ
-
Google Chrome
-
Firefox
-
Safari
-
Microsoft Edge
上記で解決されない場合には、下記よりお問い合わせください。